Golfgepäck verloren – Was nun?

Die Urlaubs-Vorfreude hätte größer nicht sein können. Zuhause Schmuddelwetter, am Ziel in Mauritius purer Sommer, kurz: beste Golfbedingungen. Das Golfgepäck geht nach dem Check-In zum Schalter des Sperrgepäcks. Ein stattliches Travel-Cover, drinnen zwei Golfbags, Bälle, Schuhe, Handschuhe, Badesachen, ein paar Schuhe, Sonnencreme und was sonst noch in ein großes Reisebag passt.

Golfgepäck verloren? Direkt zum Lost&Found-Counter

Am nächsten Morgen am Gepäckband am Flughafen in Mauritius dann die Ernüchterung: Die Koffer sind da, das Golf-Travelcover nicht. Der lächelnde Flughafenangestellte am Lost&Found-Counter beruhigt, das Golfgepäck werde sicherlich mit der nächsten Maschine aus Deutschland dabei sein. Dennoch wird ein seitenlanger Verlustbericht ausgefüllt. Nur gut, dass ein Privat-Taxi-Transfer und kein Sammel-Hotelbus gebucht war.

Ausgaben für Leihschläger und Bedarf: 450 Euro

Mit der nächste Maschine aus Deutschland kam kein Golfgepäck. Auch mit den nächsten nicht. Das Urlauber-Paar golft derweil mit wechselnden Leihsets. Die Golferin bekam wenigstens Golfschuhe in ihrer Größe zu einem Phantasiepreis; er spielte 14 Tage in seinen leichten Mokassins, weil Golfschuhe Größe 45 auf der ganzen Urlaubsinsel nicht aufzutreiben waren. Bis dahin betrugen die Ausgaben für die Leihsets, gekaufte Badesachen, Schuhe und Strand-Zubehör rund 450 Euro. Alles fein säuberlich mit Quittungen belegt.

Noch während des Mauritius-Aufenthalts begann das Urlauberpaar die verlorenen Gegenstände aufzulisten. Eine Mail an die Airline, dass das Golfgepäck verloren gegangen sein muss, wurde abgeschickt, freundliche Vertröst-Mails kamen zurück. Wieder zuhause im grauen Deutschland dann die Ernüchterung: Das Bag ist verschwunden und blieb es auch, der Strichcode des Gepäckscheins verwies ins Leere, als wäre das Golfbag nie an Bord des Ferienfliegers gegangen.

Jedes hundertste Gepäckstück vorübergehend verloren

Die Fluglinien führen eine Statistik und nach der gehen pro Jahr über Millionen Taschen und Koffer weltweit auf Flugreisen vorübergehend verloren. Vier Prozent bleiben dauerhaft verschwunden - das beschriebene Golf-Travelbag war einer dieser seltenen Fälle.

Beim Thema Entschädigung folgte dann noch eine Enttäuschung für das Paar. Beide hatten fein säuberlich den Neuwert beider Golftaschen, Schläger, Bälle, Schuhe und Badesachen angegeben und erwartete einen Zeitwert, der wenigstens zur Neubeschaffung der Golfsets ausgereicht hätte. Weit gefehlt. Als Entschädigung im Höchstfall gibt es 1.380 Euro pro Reisenden. Für alles - Leihgebühren und Verlusterstattung.

Schlecht für den, der Wertgegenstände im Wert von mehr als 1.350 Euro transportiert. Dieser Betrag ist übrigens für alle Airlines gleich. Außerdem bestand die Airline darauf, dass im maximalen Entschädigungsbetrag von 1.350 Euro auch die Anschaffungskosten für Badesachen und Golfschuhe vor Ort sowie die Leihgebühren für die Schläger enthalten seien.

Tipps, damit Ihr Golfgepäck nicht verloren geht:

• Buchen Sie nach Möglichkeit Direktflüge. Umsteigeverbindungen sind immer anfällig für Gepäckverluste.

• Packen Sie nicht zwei Golfbags in einen Travel-Cover.

• Nehmen Sie älteres Golfbesteck in die Ferien mit. Das gute, gefittete bleibt besser im heimischen Golfclub.

• Bewahren Sie die Gepäckabschnitte gut auf. Sie werden meist ans Ticket oder die Bordkarte getackert. Sie sind wichtig für den Nachweis am Zielflughafen.

• Verlassen Sie nie den Flughafen, ohne zuvor Ihre Ansprüche bei der Gepäckermittlung (Lost&Found) angemeldet zu haben. Wird der Koffer gefunden, liefern ihn viele Airlines kostenlos bis an die Haustür/Hoteltür.

• Nehmen Sie ein Notfall-Paket (Unterwäsche, Oberwäsche und Waschzeug) ins Handgepäck. Beim Waschzeug allerdings auf die „Liquids“ achten.

• Eine Reisegepäckversicherung lohnt sich nur bei sehr wertvollem Golfgepäck.

• Das Gepäck innen und außen mit Ziel- und Heimadresse versehen - so kann es schneller zugeordnet werden.